Замість докладного опису тенденцій в інформаційних і цифрових технологіях можна послатися лише на один прогноз: буквально через пару років цього ринку буде належати більше половини світового ВВП. Ніколи ще жодна галузь людської діяльності не розвивалася так стрімко і не надавала такого впливу на життя людини в цілому.
Хто на кого впливає
Кліше «світ змінюється з космічною швидкістю» стійко тримається в ділових оглядах рівно стільки років, скільки існують нові цифрові технології. Виходить, що майбутнє людства залежить від гаджетів, стартапів, цифровізації, штучного інтелекту і всього іншого?
Не всім стає затишно від такого роду припущень. Тому не будемо заглиблюватися в філософію «цифрового буття», а розберемося з поточною ситуацією на інформаційному ринку. Все, що пов’язано з двома літерами ІТ, завжди надзвичайно цікаво. За такого роду інформацією потрібно уважно стежити, інакше є ризик безнадійно відстати від життя. На жаль, з такою ж стрімкою швидкістю…
Характеристика ринку інформаційних технологій
Галузь ІТ надзвичайно мінлива, тому говорити про усталених напрямках розвитку говорити складно. Тим не менш, структуру інформаційного ринку можна умовно розділити на наступні сегменти:
- продукти програмування;
- «залізо» або комп’ютерна техніка;
- послуги ІТ різного профілю;
- устаткування для зв’язку і комунікацій.
Ринок ІТ можна структурувати по галузях діяльності. Немає, мабуть, ні однієї області людських справ, де не застосовувалися б цифрові технології. Тому така класифікація ІТ-ринку перетворилася б просто в довгий список видів діяльності людини. Тому краще «пройтись» по деяких епізодах розвитку надзвичайно живого та мінливого феномена під абревіатурою ІТ.
Прогнози, фентезі і фейки
Аналіз трендів і прогнози розвитку світового інформаційного ринку – найулюбленіша справа консультантів, міністрів, професорів і т. д. Це простий і безпрограшний спосіб перетворитися на очах у здивованої публіки в просунутого експерта, якому відомо більше, ніж простим смертним.
Вже чого повним-повно в Мережі, так це ІТ-прогнозів самого різного штибу: від справжніх дорогих досліджень з науковим прогнозуванням до епатажних казок про те, які дива творяться у Силіконовій долині. Так і формуються дивні розповіді з високих трибун про те, що корови скоро перестануть бути потрібними, як зайвий посередник між травою і яловичиною, тому що всі надрукує 3D-принтер.
Фільтрувати фейки і розпізнавати реальну і корисну інформацію можна тільки одним способом: вибирати серйозні експертні джерела. До таких, наприклад, відносяться фірми “Гартнер” (Gartner) і “Форрестер” (Forrester). Це дослідницькі компанії, які займаються моніторингом, аналізом інформаційного ринку на самому серйозному і світовому професійному рівні.
Характеристика ІТ-ринку з точки зору прогнозів
Головна порада від заслуговують довіри експертів в усередненому і максимально універсальному вигляді виглядає наступним чином: якщо ви досі не інвестували в нові технології ІТ, зробіть це як можна швидше.
Тепер прогнози подій на ринку інформаційних ресурсів і послуг на найближчий час, по 2020 рік включно:
- Дисбаланс у продажу двох видів послуг: з одного боку, значно підвищиться попит на хмарні послуги. З іншого боку, це підвищення призведе до провалу продажів звичних локальних програмних рішень. Таким чином, зростання цього ринку цих видів послуг може бути нестабільним.
- Неоднорідна структура інформаційного ринку: неоднаковий ріст продажів ІТ-послуг та обладнання в різних країнах. Якщо, приміром, у Китаї, США або Швеції він збільшиться не менше, ніж на 4%, то великі ринки таких країн, як Росія або Бразилія, високої динаміки не покажуть. Причиною тому є несприятливі економічні умови, що спостерігаються в даний період.
- Значне зростання попиту (більше, ніж на 60%) на нові сервери внаслідок розширення ринку штучного інтелекту.
До важливих тенденцій відноситься, звичайно, і технологія блокчейн. Разом з штучним інтелектом і хмарними ІТ-рішеннями він входить в «ударну групу найперспективніших прикладів інформаційного ринку найближчих років. Разом з тим деякі компанії воліють «трохи почекати» з інвестиціями в ІТ, враховуючи деякі політичні нюанси на світових ринках в цілому.
Цифрові технології для банків
Банківська галузь є, мабуть, самим містким і вдячним сектором економіки, існування якого без сучасних ІТ-послуг було б неможливим. Просунуті банківські структури першими зрозуміли, що нові клієнтські технології «врятують банківський світ». А все нове в банку можливе лише з ІТ. Банкірів чекають технологічні знахідки, нові рішення і супутні їм проблеми (куди ж без них):
- Хмарний сервіс стане головним інструментом для банківського обслуговування клієнтів натомість традиційним системам з підписками. Системи транзакцій на нових хмарних платформах стануть набагато досконаліше. Але ці зміни піднімуть на новий, більш високий рівень проблему кібербезпеки, над чим доведеться старанно працювати.
- Блокчейн як технологія знайде широке застосування в системі платежів, особливо у транскордонному форматі.
- Сфера послуг банків значно розшириться за рахунок створення та пропозиції клієнтам індивідуальних кредитних, фінансових та інвестиційних рішень, які будуть формуватися за рахунок аналізу великих даних і нової предиктивної аналітики.
- Технології «інтернету речей» (IoT) також приведуть до появи нових видів платежів.
Інформаційний ринок для виробництва
Якщо говорити про обробної промисловості, то тут пріоритетний інтерес і перспективи сконцентровані в основному на можливості штучного інтелекту. Саме ця технологія стане найбільш динамічним сектором з зростанням аж до 70%.
У порівнянні з банківським технологічним проривом в ІТ промисловий бізнес можна назвати, мабуть, самим консервативним у цьому плані. На виробничому інформаційному ринку можна виділити такі драйвери:
- Інтеграція ІТ-рішень в ланцюжки виробничих процесів. Оптимізація бізнес-процесів з підвищенням їх ефективності та прозорості.
- Формування повноцінних ІТ-ландшафтів з допомогою консолідації ІТ-додатків.
- Технологічні ІТ-рішення для аналітики нового покоління – процесу у реальному часі.
- Інтеграція не тільки окремих бізнес-процесів, але і всього життєвого циклу продукту
Російський ринок хакерів і мисливців на них
Численні комп’ютерні злочини отримали загальну назву: кіберзлочинність. Боротьба з нею також набуває нові формати і принципи. Зараз це називається екосистемою рішень з кіберзлочинності: передбачити і попередити.
Шахрайство. Кримінал. Хакери. Кардинг. Фішинг. DDos атаки… Постійно і цілодобово в глобальному масштабі утворені умілі люди крадуть гроші і секрети. Російський сектор ринку став по-справжньому міжнародним. Він досить специфічний: російські злочинці чудово організовані, сміливі і технологічно компетентні.
Не дивно, що кращими мисливцями за хакерами та іншими порушниками російської закваски будуть російські ж професіонали. Так воно і є: російські компанії з кібербезпеки високо котируються на світовому інформаційному ринку. Недавно з’явився новий вид послуг – киберразведка (Threat Intelligence) зі своїми тактичними, оперативними і стратегічними бойовими завданнями. Світ і тут змінюється…
ІТ-ринок для рітейлу
І в цьому секторі розгортаються цікаві події. Рітейлери, включаючи російських, вкладаються в нові канали продажів, що відносяться до так званої омниканальной торгівлі. Мова про вибір клієнтом оптимального способу придбання: онлайн або офлайн за незмінною ціною товару.
Різноманітні мобільні додатки від торгових компаній відходять від практики банальною і обридлої розсилки інформації про акції і знижки. Сьогоднішні програми націлені на формування індивідуальних пропозицій з використанням великих даних та інших аналітичних інструментів.
Клієнтська лояльність цінується все більше, тому ще одним напрямком ІТ-розробок стали різноманітні системи накопичення балів лояльності з урахуванням персоналій постійних покупців аж до віку, статі та географії проживання.
Дивовижні прогнози
Не можна не згадати медицину, в якій спостерігаються фантастичні технологічні ІТ-прориви в усіх областях: від хірургічних операцій до виробництва нових фармакологічних засобів.
Наприклад, до 2023 року кількість звернень за швидкою медичною допомогою в розвинених країнах знизиться майже наполовину завдяки новому віртуальному онлайн-догляд за хронічними хворими. Базовою технологією в цьому випадку стане штучний інтелект. Будемо чесними, цей прогноз до Росії не відноситься.
У сфері загальної безпеки також є величезна кількість досягнень і ще більше перспектив на майбутнє. Адже, крім кіберзлочинності, звичайну злочинність поки ще ніхто не скасував. Але порушникам законів вже живеться набагато складніше з новітніми інтегрованими системами відеоспостереження та багаторівневого аудиомониторинга.
Останні версії систем розпізнавання осіб використовуються навіть у транспортній галузі: наприклад, в міжнародних аеропортах. Розшук зниклих осіб, вкрадених речей, незаконно вивезених тварин або фальшивих документів: для інформаційного ринку це не що інше, як інтегровані послуги прикордонного характеру. Безпека, перевезення, логістика – все це стає набагато ефективніше і безпечніше.
Особливості російського ринку ІТ
На жаль, російський ринок інформаційних ресурсів значно відстає від ринків у розвинених країнах (це не відноситься до послуг кібербезпеки). Чисто російських продуктів на ринку ІТ практично немає. Вітчизняні ІТ-компанії дивним чином задоволені своєю вторинністю на світовому ринку, виконуючи роль дрібних підрядників по розробці.
Аутсорсинг є головною бідою і проблемою російських ІТ. За обсягом роботи «на чужого дядька» попереду росіян лише білоруси та індуси. Наслідком такої розстановки сил є дві наступних біди російських ІТ: вторинність і запозичення. Мова про масове копіювання додатків, продуктів, стандартів і т. д.
І все-таки інтеграція
Безумовно, рано чи пізно процеси глобалізації і тим більше цифровізації (новий і незграбний офіційний термін в російській мові) призведуть до вирівнювання всіх регіональних ринків ІТ. Це відноситься і до інтеграції російського ринку у світовий.
А поки потрібно стежити за достовірними джерелами ІТ-новин і читати прогнози авторитетних експертів про тенденції та майбутні зміни в житті людини. Самим же освоювати корисні гаджети, не боятися нового й вести спосіб життя сучасного просунутого динамічного людини.
