А. С. Грибоєдов у своїй комедії «Горі від розуму» порушує один з канонів класицизму, не розділяючи героїв свого твору строго на позитивних і негативних.
Ліза, служниця Софії, відіграє другорядну роль, однак ця роль виявляється вкрай важливою в розкритті любовної інтриги комедії.
У творі В Лізу закоханий секретар Фамусова Молчалін. Він же є улюбленим Софії. Саме Ліза викриває Молчаліна, показуючи всім, хто він є насправді.
Хоча Ліза і є служницею, вона зовсім не дурна і не бездарна. У комедії вона так само розкриває сутність Фамусова, одного з головних героїв. У суспільстві цей герой, відомий «чернечим поведінкою», намагається виглядати зразковим, тихим людиною. На ділі ж, таємно намагається доглядати за Лізою.
Ліза виявляється втягнутою в любовну інтригу, але вона не піддається на залицяння і не приймає подарунки. Героїня керується власними моральними принципами, вона намагається здаватися скромною, розважливою дівчиною. До того ж Ліза, постійно даючи оцінку іншим чинним персонажів комедії, чудово розбирається в людях.
Не можна повністю відносити Лізу до представників «століття минулого», як не можна її віднести і до представників «століття нинішнього». Вона займає незалежну позицію. Все, чого вона хоче досягти – це вийти заміж за буфетника Петрушу, жити забезпеченої життям і коли-небудь звільнитися від кріпосної залежності.
Ліза відрізняється від інших героїв чуйністю, вмінням слухати і дотепністю, адже саме їй належить фраза, що стала крилатою: «Кому призначено, не минути долі».
Грибоєдов А. С. малює образ веселою, розумною, енергійною служниці, яка є важливою частиною всієї комедії. Це не безсловесний персонаж, який потрібен лише для масовки, це діяльний герой. Саме Ліза, викриваючи Молчаліна, дає поштовх розв’язки любовного конфлікту комедії, робить його більш складним і поглибленим. Завдяки Лізі, Чацький дізнається про те, що його кохана Софія в ньому зовсім не зацікавлена. Саме дії Лізи та її вміння давати характеристику іншим персонажам, підштовхують вся дія комедії до змістового завершення.