У романі слуга Захар нероздільно пов’язаний з образом свого пана Іллі Ілліча. Вони настільки давно разом, що Захар пам’ятає Обломова немовлям, а сам Ілля Ілліч пам’ятає свого вірного слугу молодим, моторним, ненажерливим і лукавим хлопцем.
Захар – старий за мірками тієї епохи. З часом розгубив красу і відвагу, став незграбним, ледачим. Панські речі, потрапивши в руки слуги, неодмінно ламаються і розбиваються. У зовнішності Захара примітними залишилися тільки пишні, на пташине гніздо схожі, бакенбарди, при абсолютно лисою голові.
Неохайно одягається, одну і ту ж одяг носить роками. Неможливо зрозуміти, якого кольору були його сюртук або сорочка, так як зараз все виглядає сірим і зношеним.
У вільний час Захар йде у двір базікати з іншими слугами. Він любить прибрехати і прикрасити. Звеличує свого пана, розповідає всякі небилиці, даючи зрозуміти, що Ілля Ілліч і багатий, і розумний, і Захар при погоди живе сито і зручно.
Зовні байдужий та лінивий, Захар, тим не менш, зберіг в собі якості відмінного слуги, придбані при старому погоди в Обломовке. Він відмінно справляється з одяганням пана, напомаживанием і причісування його волосся. Досить дбайливо веде господарство, не розбазарює хазяйське добро. Хоча залишити кілька мідяків здачі при покупці їжі для нього – само собою зрозуміло. Він не вважає це крадіжкою, і з задоволенням потім пропиває утаенные копійки.
Захар відданий всією душею своєму господареві. Він без вагань помре за нього. Слузі дуже шкода свого пана, розбещеного міський життям і лінивством. Одного разу, в запалі чергового спору, Захар порівнює Обломова з іншими барами. Барин, вражений порівнянням не в свою користь, докоряє слугу в невдячності, в тому, що його, «не натянувшего панчохи жодного разу на ногу», порівнюють з кимось. Захар усвідомлює свою помилку, винится перед господарем, жаліє його і сам плаче разом з ним.
Швидше за все, Захар відноситься до Іллі Іллічу як до свого власного нерозумному, балуваному дитині.
Після смерті Обломова вірний слуга, зубожілий, що живе милостинею на паперті, відмовляється виїжджати в Обломовку, так як не хоче покидати могилу свого пана.
