Як ми спілкуємося: що таке соціальний контакт
Сам механізм спілкування досить простий і складається з двох актів:
- Ініціатор контакту з певною метою посилає сигнал іншій особі.
- Це особа сприймає отриману інформацію.
Далі очікується зворотна реакція (відповідь) її отримав. Якщо такої немає, то контакт припиняється. Наприклад: водій автобуса оголошує наступну зупинку, пасажири мовчки вислуховують її, але один з них підходить до водія з уточнюючими питаннями — їх діалог триває.
Соціальний контакт — це найпростіша форма зв’язку між людьми, початковий її етап, коли одна людина хоче привернути увагу іншого. Він може перерости у подальше спілкування, але може і не мати продовження. Це залежить:
- від того, наскільки чітко, зрозуміло висловлюються наміри ініціатора;
- наскільки вірно зрозумів їх сенс той, хто сприймає сигнали;
- від зацікавленості обох сторін у темі і результати взаємодії;
- від емоційного стану контактерів;
- від їх міжособистісних відносин.
Якість і результативність соціальних контактів людей залежить ще від їх статі, віку, національності, рівня освіченості, життєвого досвіду і виховання.
