Види і типи нарад
Наради є потужним інструментом управління і менеджменту. Серед них розрізняють:
- формальні і неформальні;
- оперативні, підсумкові, проблемні;
- виробничі, судове і так далі;
- за рівнем: цеховий, керівництва, глав держав тощо;
- закриті і відкриті наради;
- навчальні, інформаційні, роз’яснювальні;
- за способом комунікації: безпосередня участь у зборах, селектор, відео-конференції і так далі.
Ефективність проведення залежить від організації зборів. Вона повинна враховувати структуру підприємства, специфіку взаємодії співробітників, способи комунікації, зайнятість кожного з учасників, необхідність вирішення питань та їх актуальність.
Оперативні, підсумкові та проблемні
Успішна командна робота передбачає постійну взаємодію всіх ланок з отриманням зворотного зв’язку. Для цього, як правило, на початку робочого дня проводять оперативні наради. “Оперативки”, “п’ятихвилинки”, “планерки”, “летючки” – так їх називають між собою.
У робочій нараді візьмуть участь співробітники, яких призначає безпосередній начальник. Перелік обговорюваних питань стандартний: підсумки минулого дня, постановка цілей на сьогодні і так далі. Такі наради нетривалі за часом. Проводяться регулярно, про що всі учасники оповіщені заздалегідь.
Підсумкові наради збирають з метою обговорення якогось великого обсягу роботи. Це може бути:
- часовий період: сезон, квартал, період правління і так далі;
- завершення плану, проекту, завдання.
До таких нарад йде ретельна підготовка. Взяти участь у нараді з питання підсумкового запрошують заздалегідь. Учасників призначає керівник. Він же уточнює перелік необхідних матеріалів для успішного проведення. Час регламентується як для кожного виступу, так і загалом. Нарада протоколюється. Із змістом протоколу необхідно ознайомити всіх учасників.
Проблемні наради організовують за необхідності, Як правило, це обставини форс-мажор, незаплановані ситуації. Взяти участь у нараді з виниклого питання запрошує особа, відповідальна за вирішення проблеми. Учасників призначає керівник. З часу регламент не встановлено. У підсумку наради приймається рішення проблеми, проводиться аналіз причин виникнення, створюється перелік превентивних заходів. Протоколювання обов’язково.
