Поріже сенс на шматочки
Тамара Мойсеївна Дридзе (академік, соціолог) назвала семантичні бар’єри “ефект смислових ножиць”. Вони призводять до неможливості виокремити сенс повідомлення.
Іноді до семантичних бар’єрів відносять переконання і бажання співрозмовників, які спотворюють значення їх повідомлень в обхід свідомості. Комунікатор у цьому випадку відправляє неповну інформацію, пропущену через фільтри його стану, настрою і переконань. Реципієнт сприймає не повне повідомлення, а лише деякі його елементи.
Семантичний бар’єр нерозуміння може виникати з-за помилок щодо процесу комунікації його учасників і деяких інших помилок:
- Повідомленням приписується безапеляційність, загальність, зведення в абсолют одного аспекту проблеми.
- За співрозмовником заперечується можливість сформулювати щось нове.
- Відбувається змішування фактів і висновків, або в міркуванні використовуються передумови, які не можуть вести до висновку.
- Творіння помилкових дихотомій.
- Необдумане винесення вердикту.
Семантичний бар’єр комунікації – це перешкода, що виникає у спілкуванні із-за проблем з інтерпретацією значень слів і виразів. Причина його появи – використання фраз, які для співрозмовників мають різні значення, або нездатність виразити конкретну думку в слова.
Розуміння особливостей співрозмовника дозволяє уникнути появи семантичних бар’єрів. Для того щоб зробити мова максимально підходить для слухача, необхідно використовувати загальну лексику і пояснювати незрозумілі слова. У комфортної комунікації, коли мовець і слухач сильно відрізняються за обсягом знань, перший повинен намагатися уникати використання спеціальних термінів. У разі ж необхідності – говорити про їх значення.
