Умови пошуку шляхів розв’язання
Соціальний конфлікт і його розвиток можливо зупинити тільки при виконанні деяких умов:
- всіх сторін, залучених в конфлікт, повинні бути зрозумілі інтереси, мотиви і потреби інших учасників;
- цілі і протиріччя між сторонами повинні бути максимально об’єктивними;
- кожна з беруть участь у конфлікті сторін повинна бути зацікавлена у виході з ситуації і вирішення питання, що викликало протиборство;
- сторони конфлікту повинні проявляти шанобливе ставлення і готовність до спільного вирішення протиріч;
- спільні дії сторін щодо вирішення конфліктної ситуації повинні бути зорієнтовані на конкретний результат, в якості якого можуть виступати чіткі механізми подальшої взаємодії, взаємні поступки або гарантії дотримання домовленостей.
Соціальний конфлікт та шляхи його вирішення
Коротко розглядаючи можливі способи вирішення конфліктних ситуацій, можна звести їх до декількох видів:
- Компроміс – дозвіл конфліктної ситуації шляхом угоди сторін про подальше мирне взаємодії на підставі взаємних поступок.
- Проведення переговорів – мирне вирішення проблеми шляхом висування пропозицій і приведення аргументів, які зможуть задовольнити всіх суб’єктів конфлікту.
- Рішення конфлікту з допомогою посередників – залучення третьої сторони, яка на підставі наявних можливостей і досвіду здатна врегулювати цю ситуацію.
- Уникнення конфронтації або відкладання – схожі методи, які передбачають послаблення розвитку конфлікту внаслідок тимчасового “відходу зі сцени” одного з суб’єктів.
- Арбітраж – рішення конфліктної ситуації органом влади, що має спеціальні повноваження і виконує норми закону.
- Силові дії – залучення військових і озброєння.
