Мозковий штурм: згадати все
Цей метод відмінно працює, якщо цілі спільної роботи чітко визначені. Це робота команди з допомогою фасилітації – спеціальної технології для ефективної групової активності. За допомогою мозкового штурму можна робити чудеса. Він особливо хороший для формування довгого списку чого-небудь (в нашому випадку ризиків і небезпек) з наступними угрупованнями та структуризацією пунктів.
Якщо обговорення побудовано правильно, його підсумком стає списку без єдиного зайвого пункту або слова. Важливо те, що кінцевим списком ризиків команда починає пишатися: це справжній колективний продукт. А це означає залучення співробітників у подальшу роботу з корпоративними ризиками і небезпеками.
Найважливіша перевага мозкового штурму як методу – колективна значимість результату.
Метод Дельфі
Особливістю і головним перевагою цього способу є відмінна можливість отримати неупереджені відповіді від усіх учасників, уникнути впливу авторитетних точок зору. Вся справа в анонімності роздаваних анкет.
Технологія роботи з групою полягає в анонімному заповненні анкет, які потім збираються, обробляються і лунають сусідам для ознайомлення. Після цього анкети вносяться коректування первинних відповідей, які найчастіше з’являються після знайомства з думкою колег. Цю дію можна повторювати кілька разів – аж до досягнення консенсусу.
Вибір методу фасилітації залежить від кола питань, на які необхідно відповісти. Якщо мозковий штурм відмінно підходить для пошуку і визначення цілого масиву всіляких небезпек (великий обсяг добре структурованої інформації), то дельфійський метод є оптимальним для визначення, наприклад, пріоритетних груп ризиків.
