Додаткові інструменти
Але особлива увага приділяється невербальним засобам. Якість отриманого запиту варіюється в залежності від інтонації, тембру, особливостей і темпу мови. Що стосується невербальних технік, то вони прекрасно демонструють настрій і переживання індивіда. Це положення тіла, рухи, мімічні особливості та дотику. Таким чином, серед невербальних засобів ми можемо виділити такі основні системи: оптико-кінетична, паралингвистическая экстралингвистическая, проксемическая, візуальна.
Перша зі списку полягає в тому, що використовується тіло для передачі будь-якого роду даних. Друга і третя системи – це просто додаткові інструменти. Паралингвистические складаються з звучання голосових зв’язок, тони і діапазону. Екстралінгвістичні — це сльози, сміх, паузи. Проксемическая система відноситься до просторових факторів, які вивчав Е. Хол. Це досить специфічна галузь, яка оцінює якість акт на базі просторових показників. Приміром, проксемика розглядає ситуації, коли виникає ситуація різкої відвертості до незнайомій людині. Візуальна система полягає в контакт очей, який представляє собою один із способів інтимного спілкування. Як і інші невербальні засоби, контакт очей є ще одним інструментом до вербальної комунікації.
