Про проблеми
Принципи етичного кодексу допомагають працівникові впоратися з ситуацією, в якій на нього одночасно впливають різні персони, причому для кожної притаманні деякі вимоги, що суперечать іншим. Так, завжди виникає невідповідність інтересів клієнта і підприємства: якщо фірма хотіла б продавати товар не настільки якісний, як заявлено, чим це закінчиться? Чи можна так робити? Для фірми первинна максимізація прибутку, разом з тим – залучення якомога більшого числа клієнтів. Будь-яке підприємство зацікавлене в успіху і процвітання. Клієнт бажає мати точне уявлення про якості товару, що купується, і в його інтересах – максимально можлива поінформованість про об’єкт.
Втім, не завжди етичний кодекс службовця зачіпає саме моральні проблеми. Нерідко, наприклад, підприємство, одночасно охопило ринки різних країн, приймає рішення про те, де виводити новий продукт спочатку, а де – другою хвилею. Морального аспекту в такому виборі немає. А ось якісні параметри продукції, що поставляється в розвинені держави – це проблема, пов’язана з мораллю. Формуючи правила корпоративної етики, фахівці визначають, які пріоритети всіх зацікавлених, як можна узгодити їх інтереси з найбільшою користю для себе.
