Людський фактор
Надмірна социологизация, предписываемая теорії управління Ф. Тейлора, частково компенсувалася її увагою до окремо взятого робітника, чого перш менеджмент не знав. Мова йшла не тільки про розроблені принципи преміювання або врахування індивідуальних здібностей. Класична теорія Тейлора передбачала також необхідність професійного відбору і навчання робітників.
Оскільки спеціальних тестів на професійну придатність ще не існувало, Тейлор розробив їх сам. Наприклад, особливо часто використовувався тест на швидкість для працівників з контролю якості продукції.
На підприємствах існувала якась патріархальність, що виявляється насамперед у тому, що в дусі Середньовіччя молоді робітники навчалися у вже досвідчених майстрів. Замість цього Тейлор запропонував розробити спеціалізовані програми для навчальних курсів, а також курсів підвищення кваліфікації.
